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ONLINE E AO VIVO - ELABORAÇÃO E GESTÃO DE CONTRATOS
- Apresentar e discutir os principais aspectos legais e administrativos envolvidos na elaboração dos contratos e suas execuções.
- Contribuir para o aprimoramento dos profissionais responsáveis por elaborarem e administrarem contratos nas Organizações.
- Orientar os participantes quanto ao relacionamento profissional a ser desenvolvido e mantido durante a execução dos contratos.
I - O Contrato aspectos gerais da legislação vigente
1. Conceitos aplicáveis: O Contrato e suas modalidades.
2. O Contrato à luz do Código Civil Brasileiro: algumas considerações.
3. Formas de contratação e principais componentes contratuais.
4. Roteiro sugerido para elaboração de um Contrato.
5. Os cuidados a serem tomados na elaboração de um Contrato.
6. O Distrato e seus principais aspectos.
II - O Contrato em si: o que deve ser analisado por quem fará o acompanhamento de sua execução.
1. O escopo / objeto contratual.
2. Prazo de vigência do contrato.
3. Local de sua execução.
4. As condições comerciais e financeiras e forma de pagamento pelo produto vendido e/ou serviço prestado.
5. As responsabilidades e obrigações das partes.
6. Situações de penalidades: multas, suspensão e rescisão contratual.
7. Outros aspectos inerentes: as tabelas, os anexos.
III - O acompanhamento, o controle e a avaliação da execução dos contratos.
1. Responsabilidade e autoridade do agente designado.
2. A Gestão de Contratos à luz da Auditoria e do Compliance da parte contratante.
3. O acompanhamento
4. O controle da execução
5. A avaliação
6. Como identificar, registrar e tratar irregularidades na execução do Contrato.
7. Alternativas para resolução de conflitos contratuais.
IV - O uso de indicadores (KPI’s) na Gestão de Contratos.
1. O que são: KPI (Key Performance Indicator) e SLA (Service Level Agreement) e como se aplicam na Gestão de Contratos.
2. Indicadores Financeiros,
3. Indicadores Administrativos,
4. Indicadores Operacionais, e
5. Indicadores de Satisfação do Cliente Atendido (SCA).
6. Elaboração de gráficos e relatórios resultantes do uso de Indicadores na Gestão dos Contratos
V - Prática: Reflexão e discussão sobre a elaboração e gestão de Contratos nas Organizações: facilidades, dificuldades, soluções.
Prof.Adm. MSc. Sérgio Lopes
Mestre em Administração de Empresas (Metodista, 1985, Pequenas e Médias Empresas), Pós-Graduado em Análise de Sistemas (FAAP, 1978), Sistemas de Informações (Mauá, 1979), em Administração Financeira (Fecap, 1981) e Bacharel em Administração (USP, 1974). Sólida trajetória profissional construída ao longo de 57 anos de atividades exercidas em diferentes tipos de Organizações, tendo ocupado por vários anos, cargos executivos nas áreas de Organização, Sistemas e Tecnologia da Informação em empresas de médio e grande porte. Há 39 anos trabalha como Consultor Empresarial nos mais diferentes tipos e portes de Organizações participando de projetos nas áreas de Tecnologia da Informação, Recursos Humanos, Organização, Sistemas e Métodos, Organização e Planejamento Empresarial, Mapeamento de Processos, Sustentabilidade, Qualidade (Total e ISO 9000) e Produtividade. Na área educacional atua há mais de 40 anos, tendo acumulado experiência como Docente e Coordenador em cursos superiores de graduação e docente em cursos de pós-graduação e MBA em Instituições de Ensino Superior de São Paulo, Bahia, Amazonas e Espírito Santo e Instrutor em Cursos de Capacitação e Desenvolvimento Profissional, tendo lecionado e/ou lecionando em Universidades Corporativas e Entidades de Ensino Livre em diversos Estados do País.